Condizioni generali di vendita

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I nostri operatori risponderanno alle vostre domande dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 escluse festività. Giorno di chiusura il Sabato.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

- Tutti i prezzi delle nostre inserzioni sono IVA INCLUSA . - Ogni acquisto verrà accompagnato da ricevuta fiscale o Fattura commerciale con aliquota iva separata, per questo motivo si dovranno fornire i dati fiscali completi al momento della registrazione (Cognome, nome, indirizzo e codice fiscale - nel caso di una società invece serviranno: ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice fiscale) - Il pagamento del materiale acquistato dovrà essere anticipato, salvo  accordi diversi.

 

DIRITTO DI RECESSO

Informativa ai sensi del Decreto Legislativo n.206/2005: Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal decreto legislativo n.206/2005 che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) sigillati aperti dal consumatore; b) oggetti resi privi del loro imballo originale o con imballo danneggiato o privi dei nostri sigilli di garanzia modalità di esercizio del diritto di recesso: - Il cliente che abbia acquistato prodotti per esclusivo uso personale, può recedere l'acquisto stesso entro 10 gg. dalla consegna della merce - Per poter recedere dall'acquisto i prodotti devono essere ancora perfettamente sigillati e nell'imballo originale. - Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà comunicarlo tramite Raccomandata A/R tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. - Il tutto dovrà essere spedito o consegnato a mano. - Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell'acquirente. - Ci riserviamo il diritto di visionare l'integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso - Il rimborso comprende solo il costo del materiale, non sono inclusi costi di spedizioni, costi accessori quali imballaggio, contrassegno, assicurazione e verrà.

 

NORME ORIGINE E DI GARANZIA

Il prodotto in vendita può essere sia Originale dove specificato altrimenti anche un articolo di concorrenza, assemblato con gli stessi materiali dell'originale. I prodotti acquistati NUOVI sono garantiti 24 mesi (12 mesi per le partite IVA) dalla data d'acquisto indicata in fattura, salvo diverse indicazioni descritte in inserzione. - Le nostre riparazioni sono garantite 3 mesi. Per aver diritto alla garanzia è necessario presentare la copia del documento di acquisto. - Provvederemo alla riparazione o sostituzione del materiale difettoso, senza alcuna spesa a carico dell'acquirente, fatta eccezione per le spese di eventuale spedizione. - Ci riserviamo il diritto di visionare il materiale prima di convalidare la Garanzia. Se si tratta di componentistica, una volta installato il componente, la garanzia decade in quanto non ci assumiamo responsabilità su installazioni effettuate da terzi.

 

NORME PER SPEDIZIONE E RIPARAZIONE

Ogni singola riparazione sarà valutata di volta in volta, Audio Video Service si assume la facoltà di NON riparare l'oggetto se le specifiche tecniche differiscono da quanto espressamente riportate dalla casa costruttrice al momento dell'acquisto, molto danneggiato o a nostro avviso manomesso. Il nostro servizio riparazione offre una garanzia, che copre esclusivamente l'intervento fatto,   per un periodo di 3 mesi ( se non diversamente  indicato) . Non si offrono garanzie per altre parti non riparate e non sostituite. Per le riparazioni in garanzia del costruttore, saranno applicate le norme riportate dallo stesso all’interno dei certificati che accompagnano  il prodotto, a nascere per casi di riparazione non coperti da garanzia. Per la spedizione, Audio Video Service non è responsabile per danni o smarrimenti. Audio Video Service  offre la possibilità di assicurare ogni spedizione allegando anche la copia dello scontrino di acquisto dell'apparecchiatura e richiedendo l'assicurazione acquistando il pacchetto spedizione completo di ASSICURAZIONE. Ogni oggetto è spedito a carico del cliente e durante il trasporto è fuori dalla responsabilità  di Audio Video Service. Se la riparazione non sarà possibile o se vi saranno complicazioni durante la riparazione, Audio Video Service si riserva di restituire il prodotto e rimborsare il cliente trattenendo spese di spedizione ed intervento tecnico (quantificato a seconda del tipo di prodotto gestito vedi tabelle importi   spese di visione e /o preventivi non accettati). Se le condizioni espresse qua sopra non soddisfano le esigenze del cliente si prega di REVOCARE l'acquisto in quanto non accetteremo reclami relativi alle norme di SPEDIZIONE E RIPARAZIONE.  Audio Video Service è libera di affidare le singole  spedizione ad uno dei corrieri espressi nazionali  a propria discrezione, sulla base di parametri oggettivi di servizio  realmente offerti e dalla stessa monitorati: costo, rapidità di consegna qualità globale.

 

La consegna della merce o dei prodotti riparati, avviene tramite corriere espresso, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Il costo della spedizione è a carico del cliente, lo stesso è calcolato ed applicato in automatico dalla funzione peso/volume  a seconda dell’ area o regione di consegna. Audio Video Service  comunicherà sempre al proprio cliente dove NON ESPRESSAMNTE RIPORTATO  l’ammontare del costo. Per i dettagli fare riferimento alle Condizioni di Vendita. Il tempo di evasione dell'ordine dipende dalla disponibilità di ogni prodotto indicata sul sito alla voce disponibilità o dettaglio  o espressamente riportata all’interno della nostra singola offerta inviata via E-mail. Generalmente,la spedizione s’intende unica per ogni singolo ordine, salvo casi particolari di indisponibilità di una parte dei prodotto/ricambi ordinati.

 

LIMITAZIONI DI GARANZIA

  1. Rotture causate da incidenti o da cadute
  2. Rotture causate da un uso improprio
  3. Rotture di eventuali vetri e cristalli
  4. Degrado naturale causato dal Tempo
  5. Prodotti con evidenti segni di manomissione
  6. Rotture o malfunzionamenti causati dal trasporto non assicurato
  7. Installazione dei componenti non eseguite da  Audio Video Service

 

Nel momento in cui il materiale venduto   testato risulti funzionante, fuori garanzia oppure rientrante nelle limitazioni,sopra riportate ,saranno addebitate al cliente l’importo forfettario di 15,00 € iva compresa per i costi di gestione e di riconsegna.

 

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Decreto legislativo 30/06/2003, n. 196; in G.U. 29/07/03, Serie gen. n. 174, Suppl. ord. n. 123/L In vigore dal 1/01/2004, sostituisce Legge n. 675/1996 e successive disposizioni modificative ed integrative + art.7 I dati personali necessari per il completamento dell'acquisto con relativa fatturazione sono i seguenti: NOME COGNOME INDIRIZZO CODICE FISCALE E PARTITA IVA INDIRIZZO E-MAIL Altri dati quali Telefono, Cellulare, Fax, dati di spedizione diversi da quelli di fattura non sono obbligatori e sono forniti a discrezione del cliente. Inoltre è garantito al cliente che nessun dato fornitoci, sia personalmente che indirettamente da altri siti, sarà divulgato a terze parti.

 

Tutti i prodotti, marchi e nomi di aziende citati sono marchi dei rispettivi proprietari. Le specifiche dei prodotti sono soggette a modifica senza preavviso. Il presente materiale è fornito a puro titolo informativo; Audio Video Service non si assume alcuna responsabilità in merito al suo utilizzo.

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